從品牌理念走進 24 小時動物醫院

HANSCHIU × Concordia Pet Care 寵物友善環境合作紀錄

當一間動物醫院主動找上我們

 

今年，我們收到來自香港 24 小時動物醫院 Concordia Pet Care 的合作邀請。

 

Concordia 團隊表示，在了解 HANSCHIU / Maocasa 長期投入的「寵物友善空間」理念後，希望將這樣的概念導入醫療環境，為前來就診的毛孩與飼主打造更舒適、更安心的候診體驗。對我們而言，這並不是一次單純的產品試用，而是一場由品牌與獸醫醫療團隊共同參與的環境體驗驗證。


一次完整的診所體驗合作｜

本次合作提供了完整的寵物友善空間體驗組，包括：

  • 貓薄荷舒壓噴霧

  • 真正薰衣草植萃防護噴霧

  • 萬用防護清潔噴霧

  • 地板防護清潔劑

  • 植萃酵素洗碗噴霧

  • 大理石擴香禮盒

  • 水氧機精油系列

  • 品牌展示道具

 

產品實際應用於診所不同空間，包括候診區與住院病房，並由院方團隊依照日常工作流程進行使用與觀察。合作期間，Concordia 也協助建立完整的體驗回饋機制，由行銷部門及第一線工作人員分別填寫專業使用回饋，讓我們能從醫療現場獲得最真實的使用經驗。

 

 

來自獸醫醫療團隊的第一線觀察｜

回饋結果中，我們看到許多令人鼓舞的內容。

更舒適的候診氛圍，醫療團隊認為，空間香氛有效提升了候診區的整體環境品質。

 

回饋中提到：

  • 空間氣味更加舒適自然

  • 有助於緩和候診時的緊張感

  • 團隊與來院飼主普遍喜歡香氣表現

  • 對診所異味改善具有明顯幫助

  • 寵物友善性獲得高度肯定


在所有回饋中，「寵物友善」都是評價最高的項目之一，多數產品於寵物友善性皆獲得最高評分。其中，院方在主要觀察期間表示並未觀察到毛孩出現任何明顯不適反應。另有工作人員分享，在極少數案例中曾出現短暫打噴嚏或避開香氣的情形，但於採取間歇使用並保持空間良好通風後，並未再觀察到持續性的負面反應。

 

這也再次印證我們一直堅持的原則：

任何香氛產品，都應尊重每一隻動物的個體差異，並建立在正確的使用方式之上。

 

專業團隊給我們最珍貴的建議｜

對我們而言，最有價值的，不只是肯定，更重要的是來自第一線醫療人員的建議。Concordia 團隊提出，若以一般家庭清潔需求而言，目前產品已有良好的表現；但若應用於高頻率、高強度的醫療環境，仍期待未來能持續提升清潔效能，以符合更高標準的臨床需求。


這樣的回饋，讓我們更清楚未來產品開發的方向。因為真正好的合作，不是只聽見讚美，而是共同讓產品變得更好。

 

 

我們相信，好的空間設計也包含氣味｜

HANSCHIU 與 Maocasa 一直相信，氣味並不是為了掩蓋，而是環境體驗的一部分。尤其在動物醫療場域，每一次就診都可能伴隨陌生、焦慮與緊張。如果能透過更友善的空間設計、更溫和的植物配方，以及更安全的使用方式，讓毛孩與飼主在進入診所時感受到更多安心，那就是這次合作最大的意義。


一場合作，也是一次共同學習｜

我們誠摯感謝 Concordia Pet Care Hong Kong 團隊願意投入時間，協助完成這次完整的院內體驗與回饋。這不僅是 HANSCHIU 首次與香港獸醫醫療團隊進行寵物友善環境合作，也讓我們累積了珍貴的第一線實證經驗。未來，我們期待持續與更多獸醫院、動物照護機構及專業團隊合作，一起探索如何透過更安全、更友善的植物配方與空間設計，打造讓毛孩、飼主與醫療人員都能安心共處的環境。


因為我們始終相信：

真正的寵物友善，不只是產品本身，而是願意傾聽、持續驗證，並與專業一起成長。

 


關於 Concordia Pet Care Hong Kong｜

Concordia Pet Care 是一間位於香港的 24 小時動物醫院，致力於提供高品質且充滿關懷的醫療服務，並相信每一位毛孩都值得享有與人類相同水準的醫療照護。


醫院秉持 Accountability（責任）、Quality（品質）、Happy（快樂） 三大核心價值，將對動物、飼主及醫療團隊的責任放在首位，持續追求卓越的醫療品質、服務品質與管理品質，打造讓毛孩、飼主及醫護團隊都能安心且被重視的醫療環境。在願景上，Concordia 希望成為香港最具口碑與專業代表性的動物醫院之一，並透過持續精進醫療流程、建立完善照護標準、投入人才培育及團隊發展，不斷提升每位毛孩與飼主的就診體驗。


也正因如此，當 Concordia 主動與 HANSCHIU 展開合作時，我們看見彼此擁有共同的理念——相信良好的照護，不僅來自專業醫療，更來自每一個細節所共同營造的安心環境。從醫療品質、空間體驗，到寵物友善環境的建立，雙方都期待透過這次合作，共同探索更完善的動物照護模式，讓每一次走進診所的就診體驗，都能更加安心、舒適且充滿溫度。

 

Concordia Pet Care 康迪亞獸醫醫院
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Email: cpchappyvalley@concordiapetcare.com
Hours: 24 小時全年無休 (24/7 Emergency & Veterinary Care)

Website: https://www.concordiapetcare.com